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優學網首頁 > 教育專欄

以堅定自在的態度來面對孩子的情緒

作者:新北市復興國小 曾怡茹老師

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    國祥是一位國中生,已經休學待在家中半年多了,父母親非常的焦慮卻又無計可施,所以希望我到家裡和孩子談一談。他們擔心若事先告知孩子,他可能會把房門鎖上,甚至跑出去不回家,於是決定來個先斬後奏。

    「不要!不要!妳走開!誰叫妳去找老師來的!我不要跟任何人講話!」當我還在樓梯間時,就聽到樓上傳來孩子的怒吼聲,以及媽媽強忍著畏懼,一次又一次好言相勸的話語。我的心裡開始擔憂:這孩子會願意見我嗎?該怎麼靠近他呢?走上樓之後,孩子從門簾縫瞥見我的身影,沒想到這更加引爆他的情緒,開始揮舞著拳頭、歇斯底里的大叫,要我們這些人通通滾!

    媽媽站在房門口不走,怕一離開他就把門鎖上,而我真擔心這孩子會失控一拳打在媽媽臉上。但是當遇到愈危急的狀況,就愈要穩住陣腳,相信受過專業訓練的自己一定能夠處理這種情況。於是我示意媽媽先安靜,讓我來接手。

「國祥,我是曾老師,你剛剛看見我了,我可以跟你說話嗎?」

「國祥,老師現在慢慢的走過去囉,你看見我的手了嗎?這是我的手!」我把右手伸出來揮一揮,讓國祥能從門縫中看見它。

「不要!不要!你們通通走開!」房間裡持續傳來怒吼聲和捶牆壁的聲音。

「好,老師知道,你現在非常的憤怒!媽媽沒有先告知你就找老師來,你覺得很不被尊重!」我一字一句、鏗鏘有力的說出每個字,希望藉由聲音傳遞一份安全感給孩子,讓他知道有人能夠控制整個局面,他會是安全的。

「妳知道就好!那幹嘛還來!」孩子開始跟我對話,看起來情況有一點進展了。

「是啊!你現在覺得不知所措,非常的緊張!曾老師現在慢慢的走過去囉,我走到你的房門口囉!」我一邊說話,一邊緩緩的走近房間。

「國祥,我猜你很害怕,非常的害怕,根本不想見任何人!你覺得很無助,不相信有人能了解你,也不相信有人能幫助你,你心裡真的很絕望!」

「那妳為什麼還要來…為什麼…為什麼要逼我…」當我說中孩子憤怒底下的痛苦與絕望時,他冷靜下來了,整個人鬆懈下來坐在地板上,背對著我們抽抽噎噎的哭了起來。

「國祥,真的很傷心喔,真的覺得很無助喔!老師不進去,讓我坐在門口跟你講話,好嗎?」最後,國祥同意讓我坐在門口,他自己則是背對著我說話。經過方才的激烈衝突之後,我通過了他給我的第一關考驗,這孩子終於願意稍微敞開心門,允許我碰觸他的悲傷與失落。我們談了快一小時,離開前,我留下手機號碼,告訴孩子如果他願意給自己也給我一個機會,可以請媽媽打電話給我。

    這次經驗真的給我很大的學習與提醒:孩子暴怒的底下很有可能是極大的痛苦和絕望,但是他不知道該如何表達這些深層的情緒,或者不確定別人能不能承接住那些情緒,於是用‘發脾氣’來把所有人都趕走,雖然這麼做就沒有人能幫助他了,但同時也沒有人能傷害他了。

    看清真相之後,我們可以了解其實虛張聲勢的外表是很容易被突破的。身為父母師長的我們,只要保持著「堅定、自在、和善」的態度,不要被孩子嚇到,孩子會慢慢穩定下來的,更重要的是,他會打從心底感激你沒有像其他人一樣被嚇跑,他知道你是一個可以信賴、依靠的人。

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作者:新北市復興國小 曾怡茹老師

姓名:曾怡茹
現任新北市復興國小教師 / 輔導老師

學歷:臺灣師大教育心理與輔導研究所 諮商心理組
經歷:利用課餘時間,從事「義務張老師」服務,至今8年,
目前為張老師中心督導
曾經在「新店戒治所」進行一年半的心理師實習
97年經由國家高考取得「諮商心理師」執照
自我介紹:喜歡看人、看書、看世界
在教學與諮商的過程中,愈來愈相信「多一分了解,
就能多一分同理」。

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